BENEFICIOS

ETAPAS

FAQs
¿Cómo llego a la zona PLUS?
Al lado de cada escenario encontrarás el área PLUS.
¿Aceptarán pagos en efectivo?
No, todos los consumos dentro de PLUS son con tu brazalete, el cual podrás recargar con dinero en efectivo o con tarjeta de débito o crédito en los diferentes puntos de recarga del festival.
¿Por dónde ingreso al pit lateral PLUS?
Una vez que identifiques el área PLUS, deberás buscar la entrada al pit lateral.
¿Cómo recargo el sistema cashless?
Dentro del festival podrás encontrar módulos de recarga a tu brazalete PLUS.
¿Dónde encuentro al concierge?
Habrá módulos de concierge en la área PLUS del festival, así como en el acceso al estacionamiento y entrada general del festival.
¿Dónde es el afterparty?
PROXIMAMENTE
¿A qué hora comienza el afterparty?
El afterparty iniciará al finalizar el último show.
¿En los módulos de baterías para celulares habrá cables o tengo que llevar el mío?
Los módulos cuentan con baterías y cables propios para diferentes equipos celulares. El servicio está sujeto a disponibilidad.
¿Cómo reservo una mesa?
Puedes reservar tu mesa a través de tu concierge Gus por Whatsapp al 55 30 12 00 93.
¿Dónde están los baños premium?
Los baños premium se encuentran dentro del área PLUS del festival.
¿Cómo funcionan los módulos para carga de celulares?
El servicio tendrá un horario establecido y estará sujeto a disponibilidad. Deberás dejar una identificación oficial para el préstamo de batería. Cada préstamo tiene duración de 1 hora por registro y las baterías deberán de ser regresadas al mismo módulo en donde se adquirieron. El costo por extravío de batería es de $400 pesos los cuales deberás cubrir al recoger tu identificación.
¿Cómo funciona el servicio de carritos de golf?
El servicio de carritos de golf lo puedes utilizar para transportarte de escenario a escenario.
¿Cómo funciona el guardarropa?
La zona PLUS cuenta con guardarropa gratuito para dejar tus cosas de manera segura. El servicio de guardarropa tendrá un horario de cierre y podrás visitarlo las veces que quieras durante el evento.
¿A partir de que edad pueden asistir al festival?
A partir de los 3 años de edad los niños pagan boleto.
¿Cómo acceso al Wi-Fi PLUS?
Dentro del área PLUS encontrarás la red y en el reverso de tu pulsera hallarás un número que será el password del Wi-Fi PLUS.
¿Habrá upgrade al área PLUS dentro del festival?
El upgrade dentro del festival dependerá de la disponibilidad de boletos PLUS el día del evento.

¿El servicio de coctelería especializada es barra libre?
No, todos los consumos que hagas dentro de PLUS tienen un costo independiente a tu boleto Citibanamex Plus.
Si compré boleto general ¿Cómo lo hago PLUS?
Podrás hacer el cambio en los centros de upgrade que estarán localizados en el festival siempre y cuando haya disponibilidad. También puedes solicitar el upgrade antes del festival contactando a tu concierge Gus. El cambio de boleto general a boleto PLUS estará siempre sujeto a disponibilidad.
¿Cómo funciona el sistema cashless?
Funciona por medio de un brazalete al cual podrás abonar dinero en los diferentes puntos de recarga del festival. Se aceptan tarjetas y dinero en efectivo.


¿Cómo recargo el sistema cashless?
Dentro del festival podrás encontrar módulos de recarga a tu brazalete PLUS.