BENEFICIOS

ETAPAS

FAQs
¿Por qué puerta entro al venue?
Av. Lopez Mateos.
¿Habrá estacionamiento?
No.
¿A partir de qué edad pueden asistir al festival?
A partir de los 3 años de edad los niños pagan boleto.
¿Cómo acceso al fast lane de Plus?
Al llegar al Festival identificarás las filas PLUS que facilitarán tu acceso al festival.
¿Cómo acceso al Festival?
El acceso al Festival es con boleto y una vez ingresando se te intercambiará inmediatamente por una Pulsera ID COORDENADA PLUS, la cual será tu acceso a lo largo del Festival.

Sin pulsera no hay entrada.
¿Para qué sirve la pulsera ID COORDENADA PLUS?
- Para acceder al Festival y a las zonas PLUS.

- Para recargar crédito y realizar tus consumos dentro de Coordenada.

- Para ingresar al día siguiente al Festival en caso de que hayas comprado el abono.
¿Cómo debo usar mi pulsera ID COORDENADA PLUS?
- Debes portarla en la muñeca en todo momento. No habrá acceso al Festival sin ella.

- Debes conservarla hasta finalizar el Festival y hasta realizar tu reembolos en línea en caso de que te haya quedado crédito.

- Debes conservarla si tienes abono porque es tu acceso al festival y sólo se te dará 1 pulsera por abono.
¿Qué pasa si se daña o extravía mi pulsera ID COORDENADA PLUS?
Las pulseras están diseñadas para no romperse o dañarse.

Sin embargo, si por algún motivo se daña deberás presentrala en los módulos de atención al cliente (centros de recarga) y te darán una nueva a la cual se tranfiere tu crédito anterior.

No nos hacemos responsables por pulseras perdidas o robadas.
¿Cómo puedo recargar mi pulsera ID COORDENADA para realizar mis consumos cashless dentro del Festival?
Previo al Festival
- Con tu boleto puedes registrarte y precargar tu puslera a través en http://www.coordenadagdl.com.mx/pulseras. Tu crédito se transfiere automáticamente a la pulsera que te entreguen en el acceso PLUS el día del Festival.

Durante el Festival
- Directo en los centros de recarga del Festival con efectivo, tarjetas de débito o crédito.

- Online a través de la siguiente liga http://www.coordenadagdl.com.mx/pulseras
¿Dónde se ubican las zonas PLUS?
- El área Plus a un costado de escenario INDIO.

- El área Plus a un costado de escenario ESCENA INDIO.
¿El bar de coctelería especializada es barra libre?
No, todos los consumos que hagas dentro de Plus tienen un costo independiente a tu boleto.
¿El guardarropa tiene algún costo?
Es gratuito.
¿Dónde están las plataformas elevadas?
Se encuentran en el área Plus junto a ambos escenarios principales.
¿Dónde es el After Party?
En el escenario ESCENA INDIO.
¿A qué hora inicia el After Party.
Sábado a partir de la 1:00am.
¿Qué horario tiene el guardarropa?
- Viernes de 15:00hrs a sábado 1:00am.

- Sábado de 14:00hrs a domingo 2:00am.

* Después de esos horarios el Festival no se hace responsable por el olvido de pertenencias y se transferirán al lost & found.
¿Dónde se ubican los baños premium?
- Hay baños premium en área PLUS del escenario INDIO, en área PLUS del escenario ESCENA INDIO y baños PLUS saliendo del escenario AT&T.
¿Dónde encuentro los carritos de Golf?
Habrán 2 estaciones. 1 en el escenario INDIO y la otra en el escenario ESCENA INDIO.
¿A dónde me pueden llevar los carritos de golf?
Te pueden llevar entre el escenario INDIO y el escenario ESCENA INDIO y dejarte en la zona de comida.
¿Cómo acceso al Wi-Fi Plus?
El password para acceder al Wi-Fi de Vivir es increíble PLUS es el número de serie de tu pulsera ID COORDENADA.
¿Tiene algún costo el transporte en carritos de golf?
Es gratuito.
¿Dónde encuentro al concierge?
Habrá varios módulos de atención con concierge en zona PLUS.
¿Dónde encuentro las pilas portátiles?
En los módulos de concierge de cada escenario de áreas PLUS.
¿Las pilas portátiles cuentan con todo tipo de cables para cargar mi celular?
Sí, las pilas tienen un kit de cables para recarga de dispositivos móviles.
¿Cuáles son las opciones gastronómicas?
Las daremos a conocer próximamente.
¿Habrá opciones vegetarianas?
Sí, la daremos a concer próximamente.
¿Puedo pagar con efectivo o tarjeta mis consumos dentro del Festival?
- No. Todos los pagos dentro del Festival son a través de la pulsera ID COORDENADA, previamente cargada.